2º rodízio à vista

Boa tarde pessoal,

Na segunda feira, 27 de setembro, enfim, listei minhas três áreas de preferência para o próximo rodízio. Li e reli os planos de trabalho elaborados até que finalmente optei por Unidade de Atendimento Individual (UAI), Unidade de Atendimento Coletivo Indústria (UACIN) e, curiosamente, Diretoria de Administração e Finanças (DAF). Gostaria de registrar os motivos de minhas escolhas e as percepções pessoais sobre as entrevistas realizadas com os responsáveis por cada uma das áreas mencionadas.

A decisão foi difícil. Muitos planos de trabalho me atraíram; afinidade com a área e possibilidade de desafio representavam extremos com os quais pendia minha escolha. Ao fim, duas áreas finalísticas e uma de suporte encabeçaram minhas opções. O marketing de pessoas ligadas às unidades foi importante, mas acredito que o principal motor transversal de minha decisão foi a possibilidade de refletir e propor alterações. O espaço reservado à análise crítica foi, portanto, fundamental.

Uma de minha três escolhas, a UAI, deu-se, entre outras razões, por motivos de conhecimento, mesmo que superficial, do projeto Negócio a Negócio, foco de um dos planos de trabalho apresentados pela unidade. Já havia entrado em contato com o projeto na visita dos trainees ao SEBRAE-DF, realizada em 30 de julho de 2010. Naquela oportunidade, percebi a importância do Negócio a Negócio para o SEBRAE e busquei, em relatório elaborado posteriormente, indicar possíveis contribuições para o seu aprimoramento. A reunião com Enio Pinto e Joana Bona, gerente e gerente-adjunta da unidade, sobre o plano de trabalho relativo a esse projeto foi interessante. Captei o clima de trabalho da UAI que, apesar de desafiador e baseado em metas, é extremamente descontraído e alegre; consegui expor os motivos de minha escolha e; expus razões para trabalhar na unidade. À tarde, recebi ligação de Romilda Torres, coordenadora nacional do projeto Célula Nacional da Central de Relacionamento, na qual indagava sobre meu interesse em trabalhar com o plano de trabalho relativo a esse projeto no próximo rodízio. Expus que, apesar de ter escolhido o plano relacionado ao projeto Negócio a Negócio não teria problemas em atuar na área de relacionamento com clientes. A UAI atrai por sua essência, independentemente da proposta de trabalho.

Na UACIN, Kelly Sanches, gerente-adjunta da unidade, foi minha interlocutora. A conversa foi rápida e objetiva, com estrutura semelhante a entrevistas de contratação de profissionais. Gostei da clareza em suas posições e de sua postura de conferir autonomia aos trainees em sua atuação. O plano da unidade, relativo a encadeamento produtivo, foi um dos mais desejados pelo grupo de trainees do SEBRAE Nacional para o segundo rodízio. Na UAIN, havia descoberto algumas iniciativas internacionais relacionadas ao tema e fiz questão de apresentá-las em minha entrevista. Acredito que o feedback foi positivo.

Minha reunião com Maria de Lourdes e Silva, chefe de gabinete da DAF, foi mais prolongada e contextualizada. Lourdes me apresentou a estrutura do programa de Qualidade na Gestão, indicando seus projetos e coordenadores. O plano de trabalho da DAF é extremamente desafiador; seja por realizar atividades típicas de gestão; seja por estar em contato com diretores, coordenadores de projetos e demais unidades. Minhas respostas se basearam nessa perspectiva. A possibilidade de absorver visão geral sobre o funcionamento da entidade, avaliar processos internos de funcionamento e propor mudanças visando ao aperfeiçoamento de sua gestão foram pontos que embasaram meu interesse.

Todas as três unidades apresentaram planos de trabalho interessantes e compatíveis com o que se espera dos trainees. Não elenquei prioridades entre as três áreas escolhidas. Caso fosse possível, passaria por todas elas e, enfim, apontaria minha preferência; como não é possível, espero os próximos capítulos dessa novela para a indicação de meu futuro.

Arrivederci.